Springe nicht nach dem Stein

Wirft man einen Stein nach einem Hund, dann springt der Hund dem Stein hinterher. Wirft man aber einen Stein nach einem Löwen, dann springt der Löwe den Werfer an.
Eine Zen-Weisheit

Provokationen sind in der Kommunikation keine Seltenheit. Doch nicht immer ist es sinnvoll, sofort auf diese zu reagieren. Denn das verhindert in vielen Fällen eine zielführende Gesprächsentwicklung. Selbstreflexion und Gelassenheit hingegen befähigen den Provozierten zu einem rationalen, sinnstiftenden Handeln – und das überträgt sich im Idealfall auch auf den Provokateur. (…)